Clínica oftalmológica de Plasencia

Vista Sánchez Trancón tiene la vocación de ser una empresa ejemplar. Le otorgamos un gran valor a la honestidad y a la transparencia, y aspiramos a construir con nuestros clientes relaciones sólidas y duraderas, basadas en la confianza y el interés mutuo. De acuerdo con esta filosofía, la protección de tus datos personales es de vital importancia para nosotros, por lo que por la presente política de protección de datos personales le informamos de cómo recabamos y tratamos dichos datos.

¿Qué es el nuevo Reglamento de Protección de Datos?

Es una nueva normativa europea. Este Reglamento adapta la gestión de los datos personales a los nuevos entornos digitales. De manera que usted tiene más control sobre sus datos.

La unión Europea aprobó el reglamento en 2016. Los Estados miembros lo deben aplicar a partir del 25 de mayo del 2018.

¿Qué cambios va a suponer para usted?

La normativa europea añade nuevos derechos (olvido, portabilidad…) a los recogidos en la actual normativa española. Por este motivo, debemos actualizar la información a su disposición sobre las medidas de protección de datos.

También solicitaremos su autorización para poder tratar sus datos en algunos supuestos nuevos.

De este modo, podremos ofrecerle un servicio más adaptado a sus necesidades.

¿Qué medidas ha tomado VISTA Sánchez Trancón para garantizar la seguridad de sus datos?

• Hemos inscrito el fichero HISTORIAS CLINICAS/VIDEOVIGILANCIA en la Agencia Española de Protección de Datos.

• Hemos nombrado un Delegado de Protección de Datos (DPD).

• Hemos fijado unos principios de seguridad apropiados y adaptados a la normativa.

• Hemos revisado los requisitos de documentación necesarios para cumplir con el Reglamento.

• Hemos evaluado el impacto que puede causar nuestros procedimientos sobre la protección de sus datos personales.

• Hemos implantado el sistema de notificación obligatoria de las violaciones y quiebras de seguridad de sus datos personales.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad: VISTA Sánchez Trancón, S.L con  CIF: B-06638233

Dirección postal: C/ La violeta, 6

06010 Badajoz

Teléfono: 924 24 03 51

E-mail: dpd@vistasancheztrancon.com

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que se tratan han sido facilitados por usted y están siendo tratados conforme al consentimiento prestado por usted.

Le informamos que las categorías de datos que se tratan son:

• Datos de identificación.

• Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, correo postal.

• Datos económicos de facturación.

• Datos de salud.

• Videovigilancia.

• Información sobre el uso de nuestro sitio web: Obtenemos información sobre cómo usa nuestra web, lo que incluye información sobre las páginas de nuestra web que visita, los servicios o la información que busca y los enlaces y contenidos a los que accede. Podríamos utilizar la información que nos proporciona a través de su uso del sitio web para ofrecerle contenidos que sean de su interés y para contribuir a determinar nuestra estrategia de marketing. Este tipo de actividad, conocida como “perfilado” o “profiling”, consiste en la utilización de medios automatizados para analizar sus datos personales y predecir sus preferencias, intereses y hábitos. Puede oponerse al perfilado en cualquier momento. Consulta nuestra Política de Cookies para obtener más información sobre las cookies que utilizamos.

(cumpliendo con el deber previsto tanto en el artículo 10 de la Directiva 95/46/CE, como en el artículo 5 de la LOPD.)

¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

En VISTA Sánchez Trancón se tratan los datos que nos facilitan ustedes con el fin de mantener la relación profesional, comercial y/o contractual establecida, con el fin de prestarle el servicio médico contratado; así como, con aquellas finalidades que sean expresamente autorizadas a continuación:

• Tratamiento de los datos de su historial clínico por los profesionales médicos y personal de administración de nuestra clínica para diagnosticar enfermedades y poder prescribir tratamientos y sus revisiones.

• Remisión de mensajes al móvil / correo postal / correo electrónico, facilitado por usted, para recordatorio de sus citas, informes  o tratamientos médicos.

• Comunicación de sus datos de identificación a terceros, para la gestión administrativa con finalidad contable, fiscal y cualquier obligación legal.

• Comunicación de parte de sus datos del historial clínico a proveedores o terceros , sin datos personales, ni direcciones postales o electrónicas (disociando o anonimizando el nombre del Nº de historia) que le identifiquen, con la finalidad del pedido de prótesis / lentes personalizadas o estudios de investigación y docencia.

• Envío de novedades, boletines, nuevos tratamientos, promociones y eventos relacionadas con  servicios  médicos contratados .

• Tratamiento de imágenes garantizando plenamente los derechos fundamentales de los pacientes, especialmente los derechos a la intimidad y a la protección de datos de carácter personal, con la finalidad de vigilancia como medida de seguridad.

• Responder a sus solicitudes de información, reclamaciones o quejas para su gestión y/o resolución

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de prestación de servicios, según los términos y condiciones que figuran en el mismo, así como el consentimiento expreso del interesado para el envío de citas y revisiones, novedades, nuevos tratamientos y servicios, promociones o eventos relacionadas con los servicios médicos contratados.

Consentir todos los tratamientos nos permitirá ofrecerle un servicio lo más adaptado a sus necesidades, pero puede no aceptarlos todos o en parte. Aun así, debemos tratar siempre sus datos para algunos asuntos sanitarios obligatorios por mantenimiento y/o cumplimiento normativo de productos o servicios médicos que tenga contratado. Si no quiere autorizar determinados tratamientos de sus datos, sólo recibirá comunicaciones genéricas, no personalizadas.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales que nos ha facilitado se conservarán durante el tiempo que se mantenga  la prestación del servicio y, una vez finalice ésta, por los años necesarios indicados en las disposiciones legales que sean de aplicación, siendo el plazo mínimo de conservación de la historia clínica de cinco años en virtud de lo dispuesto en la Ley 41/2002 de 14 noviembre, de autonomía del paciente y derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica.

VISTA Sánchez Trancón adoptará las medidas de seguridad necesarias para salvaguardar los mismos en los términos establecidos en el Reglamento Europeo de Protección de Datos.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos que nos ha facilitado no se cederán a terceros, sin el previo consentimiento de usted; se consideran confidenciales y sujetos al secreto profesional.

No obstante, a los mismos podrán tener acceso aquellos encargados de su tratamiento directamente implicados en la prestación del producto o servicio médico contratado, y ello al único objeto de dar cumplimiento a tal relación, debiendo tratar tales datos de conformidad con las instrucciones del responsable del tratamiento.

No obstante, en determinadas circunstancias, sus datos podrán ser cedidos a terceros en cumplimiento de obligaciones legales, como Agencia Estatal, entidades bancarias y financieras.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos?

Hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestra disposición, según los requisitos de nuestra tecnología, para evitar pérdidas, usos no intencionados, accesos no autorizados o sustracción de datos personales.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Acceso, rectificación y supresión: las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación  o modificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Limitación: en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Oposición: Igualmente, en ciertos casos, y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En tal supuesto, se dejarán de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Podrá hacer  también derecho de oposición  al envío de novedades, nuevos tratamientos, promociones relacionadas con los productos y servicios médicos contratados .

Portabilidad: las personas interesadas pueden solicitar recibir los datos que le incumban y que nos haya facilitado o solicitar que se los enviemos a otro responsable del tratamiento de su elección, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica.

Asimismo, el interesado tiene derecho a retirar o modificar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado en el momento de la suscripción del contrato.

Si desea ejercer alguno de los derechos expuestos rogamos que nos remita carta escrita  con todos sus datos, debidamente firmada y acreditando su identidad a:

VISTA Sánchez Trancón

C/ La violeta, 6 – 06010 Badajoz

Enviando un e-mail a:

dpd@vistasancheztrancon.com

Le informamos del derecho que le asiste a presentar reclamación ante la Autoridad de Control (AEPD).

Dispone de la información necesaria en: www.aepd.es